カウンセラーとして起業する前の不安を消し去る4つの教え
相手の抱えている問題や悩みを解決していくカウンセラーとして起業していくとき、何かと不安を抱えている人が多いです。たとえば人と違うことをすること、経営していけるかどうか、長続きできるかどうかなどの不安があります。これら不安をどうやって解決していくのかを考えていきます。
カウンセラーになれるかどうか
カウンセラーをめざす人なら誰でも感じていることです。カウンセラーになるためにはまず他人とのコミュニケーション、他の人のカウンセラーを真似るなどが必要になります。
他人とのコミュニケーションはカウンセラーにとって必要不可欠です。カウンセラーはそもそも他人の不安を解決していくためのアドバイスを伝えることが中心なので、他人とコミュニケーションをしていかないと、他人からの信頼を失うことになります。他人とコミュニケーションしていくために必要なのは相手からの言葉を理解することです。
相手は自分の抱えていることを表に出せないまま話すことが多いので、相手の言葉を聞いて、相手が何を抱えているのかを考えていきます。そして何を抱えているのかを考えたとき、相手に対してどんな対策を出せばいいのかを考えていきます。対策について相手に話せたとき、相手は自分の抱えていることを徐々に表に出していけるようになります。逆に相手の抱えていることを理解し間違えると、相手の心を傷つけてしまうので注意です。
他の人のカウンセラーを真似ることも重要になります。中には優秀なカウンセラーもいるので、優秀な人の技術を盗んでしまえば、起業をめざすことができます。しかし技術を盗まず、自分のもっている資格や技術だけでやっていきたい人もいます。たとえ自分の資格や技術だけ頼ったとしても、起業をした人はごくわずかといわれています。そのため他の人のカウンセラーを参考にして、その人の技術を自分でどうやって扱っていけばいいのかを考えていく必要があります。
相手だけではなく自分の抱えてる問題と悩みを解決する
カウンセラーとして相手の悩みや問題に直面していくと、今度は自分の悩みや問題に直面していくことがあります。自分の抱える問題を解決しないまま、似たようなケースの悩みや問題を目の前にしたとき、自分の中に抵抗が起きます。そして相手がどんなに良くても、自分の悩みや問題は大きくなって、自分が疲れてしまうのです。そうならないようにするためには、相手の力で解決する、自分の力を過信しないところがあげられます。
相手の力で解決するにはどうしたらいいのか、それは相手の問題を解決し、相手との信頼関係を築くことです。カウンセラーだったら様々な方法でアプローチして相手の問題を解決するのは当たり前です。しかしその前に、目の前にいる人の悩みや問題はカウンセラーが解決するのではなく、本人自身が解決できるということを信じることです。こうすればよくなるといった方法で相手に向き合ったとしても、相手は必ずその方法に当てはまるようなことをするとは限りません。
つまり、相手が自分の伝えた方法で解決できるかどうかは相手の腕次第なのです。自分の伝えた方法で相手が悩んでいることを解決できたら、相手から信頼されるようになります。徐々に相手の抱えていることを相談して解決し、相手から信頼されると、今度は自分の抱えていることを相手に相談でき、相手からアドバイスをもらうことができます。こうなるとカウンセラーとクライアントとの間に大きな信頼関係ができると同時にアドバイスをもらう者同士になります。
自分の力を過信しないのは、自分の力及び資格だけで相手の問題を解決しても失敗しやすいからです。相手の抱えている問題は自分の思った以上に深いものなので、自分の力だけではなく、仕事仲間からのアドバイスも重要になります。確かに自分のもっている資格や実力を信じることも大事ですが、それだけがすべてではありません。仮に自分の力を信じて解決に導こうとしても、失敗をたくさん重ねていくようになり、相手及び仕事仲間から信頼を失いかねません。
そうなってしまうと、自分はカウンセラーとして自信をもてなくなり、起業をやめることがあります。分からないことがあったら他の人に聞くといった考えもしていけば、問題を柔軟に解決していくことも大事です。
相手とのコミュニケーションがどうしても無理な場合はホームページで対応しよう
ホームページを作る場合、コストはそれほど高くはありません。ほとんどの場合、10万円です。ホームページでやっていく場合、1年間はまったく顧客が来なくても生活できるくらいのたくわえがあれば余裕をもって独立できます。ホームページのサーバー運用費は多くの場合1年で6,000円から12,000円程度かかります。
ホームページだけではなく、プリンターやブログも使用しましょう。プリンター何ら顧客が書いた感想をホームページにアップする場合、感想を写真で撮るより、スキャンしたほうがキレイにできあがります。ブログは自分への関心をあげるために非常に役に立ちます。
ホームページが検索で上位表示されるためにはそのサイトへの別リンクが重要になるからです。顧客はブログの隅々まで見て、自分のカウンセラーとしての歴史のブログがあると、親しみをもってくれるかもしれません。ブログにどんなことを習ったか、何を感じたかなど自分の感じたことをブログに書いて、自分らしさがブログから顧客に感じると、顧客やファンから自分に対して身近に感じるようになります。
起業するためには維持することも考えよう
会社を立ち上げるのは非常にコストがかかります。100万円するものもあれば1000万円以上する会社もあるからです。仮に会社を立ち上げてカウンセラー活動をしても、1年に数人ほどしかセッション依頼がない人だったり、総売り上げが20万円以下であったりとなかなか売れないことが多いです。その結果、自身が出せずに倒産しています。自信を高めて、会社を維持させていくには環境を見ることが重要になります。
自分が今、身を置いている環境次第で成功できるかどうかの自信の度合いが変わります。自分の周りに成功者がいないと、成功する起業家としてのマインドが育ちにくいです。逆に成功者がいると、成功する起業家マインドが徐々に身につきます。そこで成功者たちの周りにいることで、成功しやすくなります。そこで売れるための自信をつけていくためにはカウンセリングの学校でカウンセリングスキルが必要です。実践的なカウンセリングスキルを習得しながら、成功マインドも身に着けていきます。
このマインドを身に着けていくうえで、自分でもできるという自信と冷静に現状を把握できる能力が得られます。環境を把握し、成功者たちの周りにいて、そこでスキルやマインドを身に着けていけるようになれば、会社を維持していくことができます。
まとめ
カウンセラーになれるか、相手とコミュニケーションをとっていくか、コミュニケーションができないならどうするか、カウンセラーとしてどうやって独立していくのかを学んでいけば、徐々にカウンセラーとして道が切り開けます。
カウンセラーになったばかりではこれから先、多くの困難が待っているかもしれません。たとえば収入が少ない、顧客が来ないなど自分の思い通りにいかないことが多いです。しかし、それら困難は環境を見て、周りの成功者たちの間にいれば、自然に困難を乗り越えていけます。プロのカウンセラーへとめざすにはまず、環境を見ることが重要になります。
